Certificazione di qualità

La nostra certificazione

Tutte le azioni delle Ferrovie Appulo Lucane sono tese a fornire un servizio sempre più adeguato alle aspettative del cliente e sempre più rispondente ai requisiti di regolarità e sicurezza.

Le FAL s.r.l., sin dal 15 dicembre 2010, hanno conseguito la Certificazione di Qualità, secondo lo standard della norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008, da parte dell’Organismo di Certificazione TÜV Italia ( certificato n° 50 100 10001 ).
Aver raggiunto l’obiettivo della Certificazione di Qualità significa che le FAL s.r.l. considerano elemento centrale del servizio la soddisfazione delle esigenze ed aspettative di tutti i soggetti coinvolti nei processi aziendali (Enti concedenti, utenza, dipendenti, fornitori).